Odpowiedzi na najczęstsze pytania
W tej sekcji postaramy się wyjaśnić szczegóły oferty dla szkół i placówek edukacyjnych. Jeśli macie Państwo dodatkowe pytania prosimy o wiadomość na hello@moonka.pl.
Wszystkie zamówienia na pakiety dla szkół i placówek edukacyjnych należy złożyć poprzez stronę internetową moonka.pl/dla-edukacji-zamowienie Składając zamówienie podają Państwo dane szkoły/placówki, do której mamy wysłać przesyłkę (szczegóły dotyczące uprawnionych podmiotów są opisane w regulaminie).
Za zamówienie płacą Państwo przelewem bankowym na podstawie faktury z odroczonym terminem zapłaty. Ponieważ zamówienia są każdorazowo weryfikowane pod kątem zgodności z regulaminem oferty nie ma możliwości płatności szybkim przelewem lub kartą w momencie składania zamówienia.
Dla wszystkich zamówień złożonych przez naszą stronę wystawiamy fakturę VAT, którą wysyłamy na podany w zamówieniu adres email. Składając zamówienie podają Państwo dane do faktury. Jest możliwość podania zarówno danych samego odbiorcy, jak i danych płatnika.
W przypadku jakichkolwiek błędów dotyczących faktury prosimy o przesłanie maila na adres hello@moonka.pl. Każdorazowo prosimy o podanie w mailu numeru faktury, która wymaga korekty oraz co powinno być poprawione.
Faktury wystawiane są przez nas z 30 dniowym terminem płatności i wysłane będą mailem na adres podany w zamówieniu. W mailu z fakturą są wszystkie dane do płatności (płatność przelewem).
Oferujemy do wyboru dwa pakiety dla edukacji: pakiet podstawowy oraz pakiet z grami.
Pakiet podstawowy to 4 książki „Twoje ciałopozytywne dojrzewanie” - 2 w wersji dla dziewczynek, 2 w wersji dla chłopców. Do tego w pakiecie otrzymują Państwo 4 ciałopozytywne plakaty zachęcające uczniów, by sięgnęli po książki w szkolnej bibliotece.
Pakiet z grami to pakiet podstawowy powiększony o 2 edukacyjne gry karciane moonka:Dorastanie. Gry karciane są skierowane zarówno do dziewcząt i chłopców. Pomagają oswoić język związany z dorastaniem, pokazują dzieciom różne strategie radzenia sobie w nowych sytuacjach i je przećwiczyć oraz pomagają przygotować się na wyzwania związane z dojrzewaniem poprzez edukację.
Szczegółowy opis gry i video tłumaczące zasady rozgrywki można znaleźć tutaj.
Wszystkie pakiety wysyłamy kurierem InPost. Koszt przesyłki kurierskiej w ofercie dla edukacji to 0 zł.
Aby zapewnić swobodny dostęp dzieci do przewodników, rekomendujemy zakup jednego pakietu na 30 dzieci.
Żeby obliczyć liczbę potrzebnych pakietów, należy zsumować liczbę uczniów w klasach III-VI i sumę podzielić przez 30.
Przykład:
W SP 182, są dwie klasy III (w sumie 60 uczniów) jedna IV (30 uczniów), jedna V (30 uczniów), i dwie VI (w sumie 60 uczniów)
60+30+30+60 = 180 uczniów / 30 (rekomendowana liczba uczniów na pakiet) = 6
Aby zapewnić swobodny dostęp do przewodników dzieciom ze SP 182, warto zamówić 6 ciałopozytywnych pakietów edukacyjnych
Wszystkie pakiety wysyłamy kurierem InPost. Koszt przesyłki kurierskiej w ofercie dla edukacji to 0 zł.
Przesyłki wysyłamy kurierem InPost. Zazwyczaj przesyłka kurierska dociera w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia przez nas zamówienia. Jednak termin dostawy może się wydłużyć podczas trwania akcji specjalnych. W przypadku, gdy niepokoją się Państwo o losy przesyłki prosimy o maila na hello@moonka.pl
Jak najbardziej osoby prywatne mogą kupić pakiety na potrzeby szkoły lub placówki edukacyjnej. Osoba prywatna jest wtedy płatnikiem i zamawiającym, a szkoła lub placówka edukacyjna odbiorcą przesyłki.
Nie wysyłamy pakietów przeznaczonych dla edukacji na adres osoby prywatnej (szczegóły dotyczące uprawnionych podmiotów są opisane w regulaminie).
W sytuacji gdy Państwa zamówienie nie zostało zaakceptowane prosimy o zapoznanie się z regulaminem oferty. Najczęstszym powodem braku akceptacji jest podanie błędnych danych odbiorcy lub płatnika. Jeśli jednak uważają Państwo, że brak akceptacji jest błędem z naszej strony prosimy o kontakt mailowy na adres hello@moonka.pl (najlepiej w odpowiedzi na naszego maila).